Så här avbokar du en resa med avbeställningsskydd
Om du har köpt till avbeställningsskydd och din situation uppfyller villkoren för avbeställningsskyddet, ska du avboka din resa på följande sätt:
Senast 24 timmar före bokad avgång:
- Skicka email till TripX kundtjänst innehållande:
- Din uttryckliga vilja att avbeställning ska ske
- Kopia av godkänt läkarintyg som berättigar avbeställning
- Namn på samtliga resenärer som ska inkluderas i avbeställningen.
Villkoren för avbeställningsskyddet finner du här: Avbeställningsskydd
Email-adressen som ska användas är info@tripx.se
Du ska därefter få ett svar från TripX som konfirmerar att ditt email gällande avbeställning har mottagits och kommer att behandlas.
OBS! Om ovan information inte kommer in till TripX i utsatt tid, kommer bokningen inte avbeställas, och ingen återbetalning kommer att kunna ges.
Senast 5 dagar efter godkänd avbeställning:
- Skicka in skadeanmälan till TripX
- Skadeanmälan finner du här: Skadeanmälan för avbeställningsskydd